Varför är skitsnack på jobbet så vanligt

Det börjar vid kaffemaskinen. En kollega väntar på sin kaffe när en annan kommer fram och börjar gnälla om chefen. "Har du märkt hur orättvis han är?" Snart sitter halva teamet och snackar skit på jobbet. Det verkar oskyldligt, men det skapar något mycket större det undergräver hela arbetsmiljön. Från ett coachingperspektiv finns det en väg ut ur det här, och den börjar med att förstå varför det händer överhuvudtaget.

Varför börjar folk snacka skit på jobbet?

Ofta ligger ett verkligt problem bakom allt snacket. Otydlighet från ledning skapar frustration. När chefen inte säger klart vad som förväntas hamnar folk i osäkerhet och letar svar genom negativt snack istället. Missöjde spelar också en stor roll om vissa får fördelar andra inte får väcker det irritation. Rollkonfusion gör att människor känner sig vilse och osäkra på sin plats i teamet (och det är väl ingen roligt att känna sig?).

Vad händer när skitsnacket växer?

Team blir otrygga. Folk börjar vakta sin väg och frågar sig vad andra säger bakom ryggen. De vågar inte säga vad de tycker på möten längre. Fokus flyttas från arbetet till rykteshantering och från kollaboration till misstänksamhet. Produktiviteten faller när energin går åt helt fel håll istället.

Hur coachar man bort skitsnacket?

Gör roller och förväntningar kristallklara från start. Uppmuntra direkt snack mellan kollegor istället för bakomsnack. Det krävs ett klimat där människor vågar säga vad de tycker utan att det blir en stor grej. Ge regelbunden feedback så folk inte behöver söka den genom negativt snack. Hantera konflikter direkt när de uppstår låt inte dem växa och sprida sig.

Ledares roll det är här det avgörs

En chef som själv deltar i skitsnacket förstör förtroendet omedelbart. Ha örat mot marken för att förstå stämningen, men bli inte själv del av problemet. En ledare som är tydlig och rättvis skapar helt enkelt mindre skitsnack. Bygg en kultur där alla får blomma och känner sig motiverade då finns det mycket mindre grund för negativ snack.

Det börjar med dig

Om du är ledare eller coach ligger mycket av ansvaret på dina axlar. Skapa tydlighet. Kommunicera direkt. Modellera det beteende du vill se. När du är konsekvent och rättvis blir det svårare för skitsnacket att få fotfäste. Din arbetsmiljö blir bara så frisk som du gör den.