Ska du svara i telefon utanför arbetstid

Din klient ringer klockan 19:00 på fredagkvällen. Du svarar automatiskt, även om du egentligen var klar för dagen. Det händer ofta när du arbetar som coach. Frågan är: vad kostar detta egentligen? Svara i telefon utanför arbetstid verkar kanske snällt och professionellt. Men det kan leda till att du aldrig får vara helt fri. Utan tydliga gränser blir du långsamt utbränd, och då minskar din coaching-kvalitet.

Gränser skapar bättre relationer

Det verkar motsägelsefullt, men tydliga gränser stärker faktiskt coachrelationen. Klienter respekterar en coach som sätter ramar. Det visar att du är professionell och tar ditt arbete på allvar (och det gör du ju).

Berätta för dina klienter: "Jag svarar på mejl vardagar mellan 9 17. Vid akuta behov kan du skicka ett SMS." Detta är helt normalt. Många framgångsrika coacher arbetar exakt så här. Använd också tekniska verktyg: lägg telefonen på ljudlöst efter arbetstid, eller sätt på automatiska svar. Du behöver inte svara på allt direkt.

Hantera akuta situationer utan att brinna ut

Ibland brinner det verkligen. En klient har kris och behöver stöd nu. Det är okej att svara då. Men du behöver en plan för det.

Erbjud en "akut-tid" en gång i veckan när klienter kan ringa om något verkligen är brådskande. Eller säg att de ska skicka SMS, så svarar du när du orkar. Ha en kort knappfras klar: "Hej, jag ser att du ringer. Kan vi prata imorgon klockan 10?" Detta skyddar både dig och klienten.

Kom ihåg: en utbränd coach hjälper ingen. Ditt väl-mående är förutsättningen för bra coaching. När du är utvilad och glad, märker klienten det direkt. Din närvaro blir bättre. Dina råd blir värdefullare.

Det handlar inte om att vara omöjlig att nå. Det handlar om att vara nåbar på dina villkor. Sätt gränsen nu, innan utbrändningen kommer.